联系我们：与传奇私服最大发布网排行团队建立高效沟通
无论您是寻找服务器的玩家、希望推广的GM团队，还是寻求商务合作的行业伙伴，传奇私服最大发布网排行都为您开通了多元化的沟通渠道。我们承诺在工作时间内（每日9:00 - 23:00）对所有咨询进行快速响应，紧急问题处理时效不超过2小时。我们深知，高效的沟通是解决一切问题的基础，因此我们建立了覆盖邮件、工单、社群的全方位联络体系。
在联系我们之前，建议您先浏览页面下方的"常见问题快速解答"板块，或许您的疑问已经在那里得到了解答。这样可以为您节省宝贵的时间。如果问题仍未解决，请通过以下任一渠道与我们取得联系。
官方联系方式一览
我们提供了以下多种官方联系渠道，请根据您的需求选择最合适的一种。为了确保您的信息得到快速处理，请务必在邮件或留言中注明您的诉求类型（如：投诉、建议、合作、收录申请等）。
📧 官方邮箱（推荐）
业务合作与收录： [email protected]
玩家投诉与建议： [email protected]
安全与违规举报： [email protected]
我们会在1-2个工作日内回复所有邮件。紧急事务请在邮件标题前加注【紧急】字样。
📞 在线工单系统
访问我们的官方网站，点击右下角"在线客服"按钮，即可提交工单。工单系统支持附件上传，您可以方便地提交截图、日志文件等证据。工单响应速度通常快于邮件。
工单平均首次响应时间： 30分钟（高峰期不超过1小时）。
💬 官方玩家社群
我们拥有官方认证的玩家QQ群和微信群。您可以在群内与其他玩家交流游戏心得，也可以直接@管理员进行反馈。群内禁止发布广告和私服推广信息，违规者将被移出。
玩家1群（已满）： 800123456
玩家2群（开放）： 800654321 （入群暗号：传奇排行）
🏢 公司地址（仅接收函件）
由于我们是线上平台，暂不设对外接待前台。如需邮寄法律函件或合同，请使用以下地址：
中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段666号希顿国际广场B座15楼（转传奇私服最大发布网排行法务部）
邮政编码：610041
工作时间与服务承诺
我们的内容审核团队实行7x14小时轮班制（每日09:00 - 23:00），全年无休，包括法定节假日。在此期间，您提交的服务器收录申请、信息更正请求以及玩家投诉都会得到优先处理。技术保障团队实行7x24小时待命，以应对可能出现的网站访问故障或安全威胁。
我们向您做出以下服务承诺：
- 响应时效承诺：所有在线工单和邮件咨询，将在2个工作小时内得到首次回复（非自动回复）。
- 处理时效承诺：简单的信息修改请求（如开服时间变更），将在1小时内完成审核并生效。
- 投诉处理承诺：针对玩家对服务器的投诉，我们将在24小时内启动调查流程，并在48小时内公示初步处理结果。
- 隐私保护承诺：您的任何联系方式和个人信息仅用于本次沟通，绝不会向第三方泄露。
各部门/业务线联系指引
为了确保您的需求能够直接触达对应的负责人，我们梳理了以下业务线分工。请根据您的身份和目的选择最合适的联系对象。
| 业务类型 | 负责团队 | 建议联系渠道 | 所需准备材料 |
|---|---|---|---|
| 传奇私服服务器收录申请 | 收录审核部 | 工单系统（分类选"服务器收录"） | 服务器名称、开服时间、版本介绍、服务器IP/域名、联系方式 |
| 广告合作与品牌曝光 | 商务拓展部 | 邮箱 biz@ | 公司/团队介绍、预计投放预算、期望的广告位形式 |
| 玩家举报（外挂/诈骗/跑路） | 安全风控部 | 邮箱 report@ 或工单系统 | 服务器名称、角色名、具体违规证据截图/录屏 |
| 数据合作与行业研究 | 数据分析部 | 邮箱 biz@ | 机构介绍、数据需求说明、合作方案草案 |
| 网站使用体验反馈 | 产品技术部 | 工单系统（分类选"体验反馈"） | 具体问题描述、浏览器版本、截图或录屏 |
常见问题与快速解答
以下问题是我们收到的高频咨询，我们在此统一解答，以便您快速获得帮助。
问：我想举报一个在你们平台打广告的骗子服，应该怎么做？ 答：请立即通过"安全风控部"渠道提交举报。请务必提供您在游戏内的充值记录截图、与GM的聊天记录以及服务器名称。我们核实后会在2小时内下架该服务器信息，并加入平台黑名单永久公示。
问：我是GM，我的服务器在你们平台上的排名下降了，原因是什么？ 答：排名下降通常与玩家评分降低或服务器在线率波动有关。您可以联系"收录审核部"查询具体的评分明细。如果是因为服务器近期出现频繁掉线或玩家投诉增多，建议您先优化服务器稳定性，我们每周会根据最新数据重新计算排名。
问：我想在你们网站投放广告，大概需要多少预算？ 答：我们的广告形式包括但不限于顶部横幅、开服表置顶、专题合作等。具体价格根据广告位和投放周期浮动，请发送邮件至商务拓展部获取最新刊例。我们支持按天、按周、按月购买，起投门槛较低。
问：我的账号在其他网站泄露了，你们平台安全吗？ 答：我们平台不存储您的游戏账号密码，仅存储论坛或评价系统的注册信息。我们采用了高强度加密存储和风控策略，并且从未发生过数据泄露事件。但请您注意，切勿在多个网站使用相同的密码。